【经销商课堂】奥田集成灶专卖店销售秘诀――人（2）

TIME：2017-09-26  来源：奥田电器

经销商课堂|销售秘诀――人（2）

培养团队默契

打开自己，才能交流；打开心胸，才能交心；打开状态，才能交易。

要打开团队状态，必须要先建立团队默契：统一问好方式，统一做事风格，统一战前动员口号。

1、 统一问好方式

店长：各位奥田集成灶的伙伴们，大家上午好

店员：好，很好，非常好！奥田会更好！火！

2、 统一做事风格

店长：我们是最优秀的销售团队，我们的做事风格是

店员：认真，快，坚守承诺，决不找借口！ （两遍）

3、 统一战前动员口号

店长：杀掉惰性

店员：杀杀杀！

店长：快速行动

店员：快快快！

店长：坚决服从

店员：冲冲冲！火！

团队游戏可以增强团队之间的融洽，以下几个游戏，所有销售人员必须掌握：大胃王、拍七令、老师说。具体玩法如下：

（一） 大胃王游戏规则

1、 组员围成圈，一人开始说：“昨天我吃了1碗饭”，第二位接下去：“昨天我吃了一碗饭、2个蛋”，第3位：“昨天我吃了一碗饭、2个蛋、3块牛肉”。

2、 如此类推，例如“昨天我吃了一碗饭、2个蛋、3块牛肉、4只鸭脚、5片饼干、6粒花生、7根甘蔗、8个橘子、9个苹果、10颗胃痛丸。”

3、 接不下去的组员要受罚。

（二） 拍七令

1、 组员围成圈，顺时针轮流报数

2、 碰到含 7 的数字或者7 的倍数,如7、14、21、28、35、42、49、56、63 ，就迅速拍手并喊一声“啊”

3、 出错或动作慢的将受到惩罚 。

（三） 老师说

1、 老师说命令，学员做动作

2、 命令分两种，一种是真命令，一种是假命令，真命令之前有“老师说”三个字 ，真命令须执行，假命令不能执行。

3、 做错命令的将受到惩罚

一个有活力、有朝气的团队，展示出来的精神风貌绝对是不一样的，在正式的场合通过标准化的团队展示把奥田集成灶团队最美好的风采展示出来。

奥田集成灶团队展示标准流程

第一步：团队列队

店长：全体立正，向右看齐，向前看，立正，从＊＊开始报数

店员：1.2.3.4.5。。。。。。。报数完毕（念到号数的伙伴右手握左手，手指并拢，稍向上提，放于小腹前）

第二步：团队问好

店长：各位奥田集成灶的伙伴们，大家下午好！

团队：好，很好，非常好！奥田会更好！火！

店长：今天感觉怎么样？

团队：非常棒！（双手伸出大拇指）

店长：现在感觉怎么样？

团队：非常棒！（双手伸出大拇指）

店长：我们是最优秀的团队！

      我们的做事风格是：

团队：认真！快！坚守承诺！绝不找借口！

团队：认真！快！坚守承诺！绝不找借口！（喊完口号的伙伴右手握左手，手指并拢，稍向上提，放于小腹前）

第三步：团队舞蹈

店长：全体立正，向右看齐，向前看，立正，从左向右一二一二报数，

店员：1.2.1.2.1。。。。。。。报数完毕（念到号数的伙伴右手握左手，手指并拢，稍向上提，放于小腹前）

店长：报到2的向前两步走，立正，向右看齐，向前看 

接下来让我们来一段青春活力的舞蹈，各位准备好了没有？

店员：时刻准备着！

店长：成舞蹈队形散开！

…舞蹈跳完…

店长：全体立正，第一排的向后转，检查仪容仪表

店员检查发鬓，衣领，肩膀。。。。

店长：全体立正，第一排向前两步走，向后转，立正，向右看齐，向前看

店长：现在感觉怎么样？

团队：非常棒！（双手伸出大拇指）

店长：现在感觉怎么样？

团队：非常棒！（双手伸出大拇指）

第四步：团队口号

店长：我们是最优秀的销售团队，我们坚信：

团队：团队的荣誉高于一切，我们是最专业的团队，

我们是最敬业的团队，我们是最高效的团队，

杀掉惰性，杀杀杀！

快速行动，快快快！

坚决服从，冲冲冲！火！

第五步：宣誓

店长：接下来，我们做个庄重承诺；（握拳举起头部高度）

店长：我们是最优秀的销售团队，（店长一句，团队跟一句）

      我们将竭尽所能服务好每一位顾客，（店长一句，团队跟一句）

      为顾客创造价值，为公司创造价值！（店长一句，团队跟一句）

      让奥田集成灶走进每一个家庭，（店长一句，团队跟一句）

      努力！努力！再努力！（店长一句，团队跟一句）

宣誓人：AAA！（宣誓完的伙伴右手握左手，手指并拢，稍向上提，放于小腹前）

店长：展示完毕，拍掌（12、123、1234567）