奥田集成灶用产品定义价值观，用服务完成口碑塑造

TIME：2017-12-04  来源：奥田电器

“精致生活，源自细节”，从进入电器制造产业开始，奥田就始终致力于打造完美的价值观，其致力于为消费者带来幸福，为每一个普通家庭带来健康，为每一个信赖奥田集成灶的朋友们带来高品质的服务。本文将会从奥田集成灶的产品与服务两方面进一步探讨奥田的优势。

作为一个管理完善，制度标准的高端厨电产品供应商，奥田集成灶从最开始就十分注重品牌价值观的塑造，对于价值观的塑造，其并没有从口号上下功夫，而是切实的从产品上做出足够的努力。奥田集成灶大多都会采用一些耐用的材质，比如加厚不锈钢、黑晶防爆玻璃等等，这些材质在一定程度上虽然造成奥田产品的成本偏高，但是为了能够让用户真正的体验到好的厨电产品，奥田坚持自己的匠心精神，坚持自己的价值观，虽然这对于奥田集成灶来说，会损失一些物质上的利益，但是除了利益之外总有一些值得坚持的东西。毕竟产品除了赚钱以外，还有更重要的服务用户的价值。

一直致力服务中高端消费者的奥田集成灶，不仅致力于改变中国传统的厨房形式，更重要的将时尚和品味也一同搬到了厨房。健康轻松的厨房环境，不再给人以压抑，而是给人享受生活的乐趣。在奥田集成灶看来，产品就是服务，好的产品才会带来好的服务体验，才会塑造良好的口碑，因此在奥田集成灶的发展进程中，奥田集成灶从来没有将更多的精力放在产品宣传方面，而是将更多的精力投入到产品研发、产品升级中，也正是因为如此，奥田生产的产品经常会让很多消费者感到惊艳，感到超值。

满足用户需求，达到客户满意。奥田集成灶不仅在产品上能够让用户感觉到性价比高，质量好，而且在服务水平上，也确实能够令很多消费者满意。这是因为购买奥田集成灶，无需担心售后问题，其提倡7x24小时上门服务，因此，对于奥田集成灶来说，客户至上是品牌始终坚守的原则，为了能够及时的了解用户的反馈，奥田集成灶开辟了多个售后服务渠道，通过官方电话、微信渠道（关注“奥田之家”就可以找到售后客服），都可以直接联系到奥田官方客服，最终达成售后诉求。