奥田集成灶用心体验、用心创造

TIME：2017-11-14  来源：奥田电器

      一件好的产品，需要贴合用户的实际需求，用户对产品真实体验后的评价是对产品最客观的评价。如今我们常常会提到智能化，许多企业都有向智能化进军的趋势。集成灶作为厨电行业的黑马，也不可避免地成为了当下厨电行业中最热的词汇之一，各家集成灶企业对于智能化有不同的看法，有的提出将wifi功能于集成灶融合，用手机对集成灶进行远程定时和控制；有的提出在集成灶加入智能语音功能，从而指导不会烹饪的“厨艺小白”烹饪.......

      然而，理想很丰满，现实很骨感。技术专家与企业大佬们的讨论终究只不过是空中楼阁，若是没有“用户市场调研”这个根基，想法再美好，产品也会面临滞销的危险。人与人从大体上看都差不多，实际上却相差甚远，甚至不同圈子的人往往不能相互理解。所以，产品的设计离不开市场调研，相关地、准确地、及时地、无偏差地市场调研能够帮助集成灶企业研发设计真正直击用户痛点的产品。

      奥田集成灶深知这一点，所以奥田集成灶常常会留意市场动态，在不侵犯隐私的情况下，通过大数据观察用户的相关行为。奥田集成灶的相关工作人员常常会在各大博客、社交媒体和网站上倾听顾客的交谈，并与他们互动。观察这些自然产生的反馈，可以得到通过更加结构性和正式的调研方法根本得不到的信息。贴近用户、贴近每一个会与集成灶产生关联的人，用心体验并用心创造，这就是奥田集成灶三个季度连续领跑高端集成灶市场的原因之一。