探究奥田电器如何在短短的数十年间赢得消费者的赞誉

TIME：2017-10-18  来源：奥田电器

作为行业内深耕电器产业31年的品牌，奥田电器始终坚持创新，不断开发新品，并且在市场中斩获了很多赞誉，包括“全国质量诚信标杆典型企业”、“消费者喜爱的集成灶十大品牌”等等。同时，奥田电器也成功被浙江省批准为“省级首批网络个性化定制企业”，并且成为首批入驻天猫品质频道的浙江名优品牌。奥田电器所获得的荣誉绝非偶然。那么奥田是如何在短短的数十年间不断提高自身品质，最终赢得消费者的赞誉的呢？本文将会带着这一问题对奥田电器的发展背景进行深度探究。

深知自身的不足，加强与国外企业的交流与合作

奥田电器创立于1987年，最开始在电器行业内从事代加工业务，直到2009年，奥田才开始推出自主品牌。在奥田电器创立初期，奥田深知国产化的弊端――创新力不足，与发达国家电器制造品牌存在着较大的差距。为了能够缩短差距，使企业更具核心创造能力，奥田坚持与国外发达国家的电器制造厂商合作。引进德国、日本和意大利等国家的先进的制造、检测设备。据了解，奥田与世界各先进企业保持着长久的技术交流与合作关系，只为能使企业学得先进技术以及管理经验，不断提升企业自身的生产与创新能力，打造奥田的核心竞争力。

坚持创新、原创，做高品质厨电

为了让自己的产品在市场中始终保持领先地位，奥田电器将自身产品销售收入的一部分作为研发经费，同时聘请行业内知名的专家团队，完成产品的设计研发。从创立品牌到现在，奥田用了十几年，申请的专利数量却已经达到数十项，这样的创新能力绝非一般国产品牌所能比拟。奥田电器对自身有着明确的定位，就是跳出低价竞争的怪圈，只做高品质厨电，不打价格战，只做高精专。以奥田集成灶90TT为例，这款集成灶成为第四代集成灶的代表之作，其创新的融合了五种烹饪功能，满足于现代家庭高效烹饪的需求。

开创售后无忧平台，打造全程无忧服务理念

奥田不仅拥有很强的创新能力，其售后服务体系也相当完善。奥田拥有专业的产品售后维护团队，致力于解决消费者在使用产品过程中所遇到的问题。奥田在售后服务渠道建立上，率先与时代接轨，开通了“微客服”服务，既在官方微信公众号“奥田之家”上开通了售后客服的渠道，创造了全程无忧的服务理念。